[摘要] 315国际消费者权益日即将到来，消费者维权再一次成为大家关注的焦点。事后维权，不如事先防范。房天下搜集了以前房产纠纷中的典型案例，并以房天下发起的楼市315调查结果为导向，结合购房者心声盘点各类房坑，并咨询相关专家为购房者支招。
7.物管不负责—你若不管，便是晴天霹雳
案例：
张女士驾驶宝马车返家，在自家小区地下车库停车时遭遇抢劫。行凶者将张女士挟持至宝马车上，驾车离开并于车内劫取张女士手提包一个。经查，被劫财物价值68万余元。后经调查发现，该小区的安全问题是导致张女士被劫的根本原因。该小区本属高档小区，只因新老物业并存(即老物业没走、新物业入住)，都不作为又相互推诿，才使得犯罪嫌疑人有了可乘之机。据悉，该小区此前还曾发生电梯全部停运、大门被封等诸多问题;此次事件发生时，地下车库的监控设备未开启。
专家支招：
将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司；投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，由于业主委员会成立时间周期相对较长，有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便敦促物业给业主解决问题。
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