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独家:传统百货变身综合体 石家庄经典商圈破茧成蝶

——交锋·石家庄老商圈新商业之战

房天下房天下  作者:张聪  2015-04-23 01:00

[摘要] 石家庄虽然只是个三线城市,但是却拥有很多全国知名的商业。例如有“新中国百货第一店”之称的新百广场(人民商场)、有“南有北义乌,北有南三条”之称的南三条市场等,除了这些底蕴深厚的商场,近年来又有更多的大牌房企、知名品牌进驻石家庄,为石家庄带来新的活力的同时,也引发了新老商圈之间不见硝烟的“战争”。


北国商城

在老石家庄人的记忆中,北国商城代表了一个商业时代。

北国商城前身是解放路百货商场,于1996年1月26日正式开业,开业时以超出其他百货店数倍的营业面积引发了全城人的关注。

作为本土企业,北国商城深谙本地人的消费习惯,不仅成功运营北国商城,使周围形成了不输于老牌新百商圈的北国商圈;而且于2000合并了人民商场,正式成立了省内大的大型连锁商业集团——北人集团;从此之后更是在全市、甚至周边区域内不断扩张,截至2013年,北国股份在石家庄、保定、邢台拥有大型购物中心和百货店共12家,而北国超市自2000年起步后,已在全市拥有连锁门店18家。而不同于一些外来连锁企业的“败走石家庄”,北人集团旗下的购物中心和超市总是建一家、火一家,并且还能够带动周边的商业发展。北国商城作为北人集团旗下大的主干企业,代表了整个集团的灵魂,所以如何发展好北国商城,使其在新兴城市综合体、互联网购物与电商的冲击下立于不败之地,对整个公司来说都极其重要。

北国商城的变迁

北国商城的变迁

2012年,北国商城西扩工程破土动工,扩建工程区域涵盖了北国商城主楼以西、龙王庙街(新京大酒店东侧小街)以东、中山路以南、北人字街以北,扩建后“新北国”营业面积将达15万多平方米,新卖场的总规模达22万平方米,新馆共14层,开业后会是一个向综合体模式靠拢、集购物、美食、时尚、游乐、体验于一体的大型商业综合体。

建华百货

石家庄建华百货大楼于1983年4月正式对外营业,是省会老字号商业企业之一。大楼共有六层,营业面积15000平方米,大楼以穿戴类商品经营为主,家电、百货类商品为辅。

曾经,省会的东北方向几乎只有这一家百货商场,所以建华百货大楼很是经历过一段热闹繁华的时光;但是随着长安区的重新规划发展,老工业区的搬迁和大量住宅、商业项目的涌现,建华百货大楼周边的竞争已经越来越激烈。而作为环境已经几十年没有改变的建华百货大楼,现在的经营常态基本就是“东西款式品牌老旧,比较适合老年人逛”、“商品少、质量差,楼层低,环境很不舒服,年轻人几乎不去了”。

不过近,建华百货大楼也在谋划升级,增加特色经营,或许将和其他项目合作。

银座东购

银座商城东购店前身是石家庄家中外合资的零售企业——东方城市购物中心,1996年开业,是曾经老火车站商圈为知名的购物中心。

2009年9月25日,银座股份及山东省商业集团联合收购了东购的股份,重组后的“银座东购”于2011年10月21日以全新的面貌再次重现石家庄商圈

迎战新商圈 老商圈如何“杀出重围”?

过去,人们去商场是有目的的购物,大多数人不会浪费多余的精力和财力“闲逛”,所以有了柜台形式的百货商场的出现,节约了人们购物的时间和商品的成本;而现在,随着中国经济的飞速发展和人们消费观念的改变,人们更多的以娱乐休闲的心态前往购物中心,在“闲逛”中决定自己要消费的商品。人们的主要目标由“买”变成了“逛”,如果还只是把商品进行简单地展示,那么将不再会有人想要前往购买,因为网上商城在这一方面具有更多的优势,所以老商场的转型、老商圈的升级势在必行。

近几年来,越来越多的新型商业综合体在石家庄落成,遍布市内各个区域,更多新兴的商圈也渐渐形成,外来大佬的联姻、本土房企的扩张、与大体量住宅项目的合作、更先进的商业营销模式,这些新兴商圈或许有着一些老商圈们不具备的优势,但不管怎样,老商圈也要在新商圈的围堵中“杀出重围”。

那么应该如何应战呢?

首先,一定要适应市场的变化,不能一成不变。商圈其实也有着自己的优势:固定的消费群体、更了解本土人群的消费习惯。石家庄人比较念旧,如果已经去习惯了一家商场,除非在这里购物十分不方便,否则是不会轻易改变的。所以老商场只要适当的迎合消费者消费习惯的变化,增加一些娱乐、休闲的设施、引进新鲜时髦的品牌、改变一下内部环境,应该就能够留住大部分顾客。

这一方面,新百广场、益友百货等老牌商场都已先后进行了转型升级,均在百货基础上增加了餐饮、休闲、娱乐等体验式功能,让消费者可购、可玩、可休闲,两家卖场升级后的客流量都有了大幅上升。

第二,新老商圈不一定是“仇敌”,合作共赢可以创造更好的明天。商圈拥有“人脉”,新商圈拥有“新技术”,这就像是两家拥有不同优势的公司,携手合作反而能取得不一样的效果。就像现在的中山路上,从人百广场的“古典商圈”出发,经过苏宁生活广场、乐汇城、勒泰中心组成的新商圈,到北国经典商圈,再穿过博物馆的中心线的广安商圈,一直连接到建华商场“老字号”,历经由几大综合体聚合而成的谈固商圈,终抵达火炬广场对接整个高新区。由西向东基本上是一个老商圈套一个新商圈,连绵不绝,将人流引向新商圈的同时,也带动了老商圈的销售,使整条中山路不坠“全省商业繁华大道”之名,并且得到了更大的发展。

在与新兴商业合作方面,建华百货或许将走在前列。据内部人士透露,建华百货大楼有一个大型项目在谈,其中包括建华附近的生活区以及建华百货大楼,如果双方谈成,建华会成为这个大型项目的一部分。

第三,与互联网消费紧密结合,利用移动工具吸引更多顾客。

互联网购物和电商的迅速崛起,对传统商场和实体店的打击可谓巨大。更广泛的宣传手段、更便捷的购物方式、更低廉的商品价格使人们逐渐习惯于“网购”,但是同时人们也发现实体购物的不可或缺性。没有亲眼看过、亲身试过的商品容易造假、买了不合适,所以就需要消费者去实体店见识过实物后再决定购买。也正是因为如此,新兴的综合体更偏向于“体验式”。

但是互联网消费不仅带来的竞争,也给老商场带来了新的宣传手段。利用移动工具对商品、促销活动进行宣传,可以为商场带来更多的关注。北国商城改造前,就已经开始了微营销。2014年,北国商城开展微信营销,总粉丝量从8千增长到7万,高阅读量高达2万人。而天元名品在这方面也做得可圈可点,卖场鼓励商户使用淘宝、微信等开展线上销售,还聘请专业讲师培训,引导商户做微商。

石家庄正在上演的新老商圈之战,其实也可以看做实体商务与电子商务的对战,无论是老牌商场还是新兴综合体,它们都想从电子商务的冲击中站稳脚跟,不被时代的浪潮冲垮。相信只要这些实体商业能为消费者提供质量更高的商品、品质更好的服务、线上消费体验不到的购物享受,就不会轻易被电子商务取代。这场对战的结果如何,我们都将拭目以待。

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