[摘要] 2010年7月，南京市民陈先生花104680元，在泰州文峰千家惠百货商场(以下简称“文峰商场”)买了一套售后返租性质的商铺，并在托管合同上约定今年年初获得房款约10%的收益。可到上月，文峰商场却只支付了陈先生房款总额的约3%，并明确告诉他往后几年的租金收益或许将无着落。
现实
资金链断裂，业主的钱打水漂
据另一位投资人李女士介绍，2013年7月，就在距他们拿到首批租金款只剩半年的时候，她和其他业主却接到了来自文峰商场运营方的通知，因为开发商广信地产负责人突然辞世，导致公司资金链出现很大困难，经营方2014年很可能无法再按照合同约定的数额支付业主返租，并让业主做好心理准备。
据文峰商场潘经理介绍，该商场运营团队的“幕后老板”就是开发商——泰州广信房地产开发有限公司。2010年正值房地产建设热潮，广信地产为了快速回笼资金，对购房者允诺了偏离市场实际情况的高回报，并做好了今后对商场经营补贴的准备，以此达到允诺业主的高，“没想到开发企业老总在2012年年末突发脑溢血去世，导致与银行贷款业务出现了大问题，公司资金链断裂，文峰商场经营方的法人代表也因此被立案调查，加上种种原因，开发商原本给业主的租金补贴也就成了泡影。”
业主有理在手，怎奈退房无门
今年2月，陈先生等投资者陆续获得了广信地产发放的笔，折合每位业主投资总额约3%的回报。“这笔钱是当地政府出面，来自抵押了开发商剩余的几处资产获得的贷款。”一位开发商内部知情人士透露。而现在的广信地产，用家徒四壁来说丝毫不过分。
据潘经理介绍，广信地产公司现在已经属于瘫痪状态，因为公司的注册资金还未补齐，想申请破产都不够资格，因此两年都没能去工商部门年审。
回报无望，很多业主提出退房。对此开发商广信地产负责人任晓春在电话中无力地告诉记者：“我也很想为业主们退房，可是现在我们也真的无能为力了。”文峰商场业主代表宋青(化名)表示，他们业主此前也找过律师，本想走诉讼途径解决问题，但律师告诉他们，这个官司打起来业主稳赢，但是如果开发商真的已经没有资金可用，业主还是得不到赔偿。
进展
理性面对烂摊子
当地政府已出面成立专项工作组
据泰州高港区政府相关负责人王主任介绍，目前已经为文峰商场成立了专门的工作组，由政府牵头，限度挽回业主损失。
同时，经营方负责人——文峰商场潘经理也给出了自己的建议：“在没有开发商补贴的情况下，现在商场的经营硬要达到与业主约定的率，那么文峰商场的招租价格将会严重偏离市场，没有一家商铺会愿意进来，到时情况会更糟。但如果现在开始让我们给予文峰商场的铺位合理定价、有序补商，文峰商场还是能做下去的，未来业主的也不一定会很差。至于合同之内的损失，业主可以通过法律途径，或者协商，变卖开发商的剩余资产，来挽回一定的损失，现在业主隔三差五就来这里闹一下，干涉正常经营，商场是很难运作下去的。”
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