[摘要] 行动不便，想要家政服务，按动绿色按钮，十多分钟，工作人员便可上门服务；突遇心脏病等紧急情况，按动红色SOS按钮20秒，客服人员便可根据手机定位系统确定老人位置，帮助拨打120，进行施救。
行动不便，想要家政服务，按动绿色按钮，十多，工作人员便可上门服务；突遇心脏病等紧急情况，按动红色SOS按钮20秒，客服人员便可根据手机定位系统确定老人位置，帮助拨打120，进行施救。
作为石家庄市养老服务体系建设的一部分，自2006年成立以来，已有5万多老人享受到了社区服务中心“一键通”呼叫服务，而其网络发展，已覆盖市区并辐射周边五县、市。据悉，本月中旬，中心还将向70周岁以上的三无、低保等老人免费发放4000部电话，以让更多的老人享受到服务。
■93岁老人唱歌向服务者表谢意
昨日，记者跟随石市社区服务中心服务人员来到桥西区振新花园许素坤家中。这位老人是振头四街居民，儿女们和老伴很早便过世，自己独居生活30多年，是小区的三无老人。自2006年她便安装上了“一键通”电子保姆求救求助呼叫器，一键服务让老人备感方便。
“他们给我打扫卫生、做饭，有时候还给我按摩腿脚，可舒服了。”说起社区服务人员的好，93岁的许素坤忍不住激动的心情，向服务人员唱起《社会主义好》歌曲。
石市社区服务中心的冯丽告诉记者，老人看病由石市民政部门每月补贴115元，同时还向她每月发放200元的政府购买服务券，经济来源能够保障。同时，考虑到老人患有心脏疾病，腿脚也不好，他们平时也会派一些专业医护人员照料老人，为老人进行腿部按摩，减缓病痛。
■5万多名老人享受到“一键式”服务
据了解，目前，石市养老仍是以居家养老为主，社区服务则是为居家养老提供一个保障。而一键通呼叫服务网络在社区养老服务中起到强有力的辅助作用。
石市社区服务中心相关负责人表示，截至目前，石市已建立1个市级呼叫中心和5个区级中心，这些中心和社区养老服务站紧密结合，为老年人提供就近上门服务。
目前，呼叫中心集合了3000多家加盟服务商，拥有一支100多人组成的专业服务队伍，可以为市民提供家庭服务、维修服务、养老服务等20个大类、200多个小项的涵盖居民生活各方面需求的社区服务。
石市社区服务中心相关负责人介绍，截至目前，该中心累计为居民提供各种服务20多万人次，“一键通”呼叫系统注册老人用户达50000多户。
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