[摘要] “我家水突然被物业关了，他们有权这么做吗？”5月31日，柠檬郡小区6号楼业主刘敏（化名）再次来电称。
空置房“被断水”
“我家水突然被物业关了，他们有权这么做吗？”5月31日，柠檬郡小区6号楼业主刘敏（化名）再次来电称，就空置房物业费收费标准一事，她与物业产生分歧，“最初小区空置房按照20%收取物业费，从2015年涨到了80%，现在物业说已经没有空置房之说了，”就在本报关注期间，刘敏前两天回小区浇花时，发现自己家的水被物业关停了，“物业让我补交物业费，我不是不交，如果合情合理，我不会拖欠。可物业有权限制我家用水吗？”
6月1日上午，记者就此事再次联系柠檬郡小区物业，一位工作人员承认将刘敏家的水管关了，理由是为了防止业主家的空置房发生漏水事件，如果业主想用水，可以随时打开。这会不会给业主带来不便？对方表示，为了防止意外，物业承担连带责任才采取这一举措。
至于小区空置房物业费收费标准，对方解释说，该物业公司是2015年入驻小区的，入驻时，小区的物业费就为0.8元/平方米。虽然小区是带电梯的房子，服务成本相对较高，但这些年他们从未上调过物业费。空置房物业费，前物业执行20%的标准，自2015年入驻后，是按照80%收取的空置房物业费。“现在小区入住率达到80%以上，已经没有空置房物业费之说了。我们收取的物业费中，还包括了公共照明费、电梯费等各项费用，没有再向业主收取其他费用。”采访时，记者获悉，小区物业与业主之间尚未签订新的物业服务合同。
就刘敏家的情况，对方说，刘敏家属于装修空置房，并非毛坯房，按20%的标准收取物业费，显然对物业不公平，且刘敏已经拖欠了两年的物业费。目前这一情况进行上报，最终领导会开会讨论此事。
河北明杰律师事务所主任王惠民认为，如果双方签订有物业服务合同，那么收费标准应以合同规定为准，否则应执行政府相关规定。此外，若物业以限制业主用水方式来催缴物业费，这一做法显然也不尽合理，建议双方协商解决。
冀铁馨苑：回家路上被安停车杆
“我们小区后门有一条通向水产西街的无名路，最近物业公司在这条路上设置了停车杆，只让买了地下车位的汽车进出。”昨日，桥西区冀铁馨苑小区业主张红（化名）致电本报反映。
冀铁馨苑小区位于水产街与中山路交口附近，是一个新建高层小区。业主张红称，小区规划有6栋楼，目前一期4栋建好并有业主入住，二期在建。小区建有地下车库，地面上不允许停车，不过，据张红了解，有不少业主并未购买地下车位，而是在附近找地方停车。此外，由于二期还在建，小区正门尚未正式投入使用，业主出入都走小区后门，后门外有一条无名小路，已硬化，一直通向水产西街，是业主们回家必经之路。在这条小路上，还有一片空地，没买车位的业主也会把车停放在这里。
然而，一周前，小区物业突然将后门无名路“封”住，在路口设置停车杆，每天还有保安盯守，“说是为了限制没购买车位业主的车辆进入，我们只好将车停在水产西街或小区周围其他地方，一方面步行回小区的路变长了，另一方面那些地方易被警察贴条。”令张红疑惑的是，难道那条无名小路不是市政规划路，物业为何有权设停车杆？
昨日上午，记者就此事联系上该小区物业，一位工作人员解释，小区门前无名路产权属于所辖单位，在产权范围内自行设置停车杆不属于越界违规。他称，停车杆早在2014年就安装了，但一直没有启用，主要是为了方便有车业主停放车辆。然而，目前小区二期工程启动，停车杆开始启用主要是为了方便物业对车辆进行管理，不允许私家车辆乱停乱放，保证施工车辆正常进出。“我们小区的地下车位配套设施很完善，价格与周围小区相比也偏低，足以供本小区有车业主购买使用。对于开车来小区探亲访友的，我们还专门在该路段上找了一块空地，可以从早上七点停到晚上七点，只收取一定的工本费，而对于那些临时来小区送人送东西的，则可以免费停车两。”
对此，河北俱时律师事务所宋毅律师表示，小区物业的职责首先是依照有关法律、法规、物业服务合同以及业主公约的约定，对本小区区域内房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护小区区域内的环境卫生和秩序。如果业主反映的小区围墙外的空地不属于开发商报批的小区区域规划的话，物业公司是没有权利在此设置路障进行人员、车辆出入限制的。其次，如果上述区域属于小区规划，但不属于小区规划的专属车位，而属于已经计入公摊部分的车位，那么应归全体业主共有，因此物业不能“一刀切”直接在此区域限制人员、车辆出入。
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