[摘要] “我们小区又重新恢复集中供暖,感谢晚报帮忙协调。”“煤改气”就等天然气入户了 这两天,本报“供暖热线”接到一些小区居民打来的反馈电话,感谢本报对小区“暖问题”的关注。今日,“供暖热线”96399、88629260、88629261、88629426继续开通,如果您有供暖问题请联系我们。
“我们小区又重新恢复集中供暖，感谢晚报帮忙协调。”“煤改气”就等天然气入户了 这两天，本报“供暖热线”接到一些小区居民打来的反馈电话，感谢本报对小区“暖问题”的关注。今日，“供暖热线”96399、88629260、88629261、88629426继续开通，如果您有供暖问题请联系我们。
这两个小区“暖问题”继续帮您问
本报12月1日关注了元氏县锦绣前程小区物业擅自改成了自备锅炉取暖，不仅供暖效果不佳，而且还噪音扰民。此事见报后，立即引起了相关部门的重视。13日，小区业主刘华来电称，物业昼夜施工已将截断的供暖管网恢复，该小区又重新纳入集中供暖，可不知何故近期小区供暖效果却不佳。
当天，记者就此事联系到了为该小区供暖的元氏县万源热力公司，一位工作人员答复说，锦绣前程小区有住宅楼40多栋，供热面积较大，他们已接到小区业主反映暖气不热的情况，现在正在积极查找原因，争取让业主家暖气热起来。
本报曾关注的桥西区良兴美嘉城一些业主家未接通天然气无法取暖的事情，经本报报道后，小区2号楼业主吴先生反馈说，前不久，他们缴纳了燃气接口费的业主家陆续通了气，并用上了暖气，感谢本报的关注。然而，昨日，良兴美嘉城小区27号楼业主李伟（化名）来电称，从去年交房至今，27号楼一直未供暖。
13日，记者从小区物业负责人处获悉，良兴美嘉城有多栋住宅楼，11月22日本报关注的为小区1至4号楼小高层的业主，他们使用的是壁挂炉取暖。目前，已经缴纳了燃气接口费的业主家陆续通了气，并用上了暖气。而小区27至29号楼这3栋高层住宅，从去年交房至今，确实也未供暖，“我们供暖设施和管道都铺设完毕，就等着接入主管网。”该负责人表示，他们正积极与辖区西郊供热公司协商，期待能尽快纳入集中供暖，让这3栋高层的业主今冬能用上暖气。
13、14日，连续两天，记者多次拨打西郊供热公司的热线电话（85201100），均提示“你所拨打的用户正忙 请稍后再拨”，本报会继续关注此事。
行唐县西关村：“煤改气”就等天然气入户了
杨先生是行唐县西关村居民，家住玉城大街与升仙桥路交叉口附近。据他介绍说，几个月前，行唐县城居民区响应市政府号召，开展“煤改气”改造，“除了我们这一带的平房外，还有很多小区的楼房也纳入改造范围。”半个月前，杨先生来电说，如今居民家中施工部分基本上已经完工，壁挂炉也已经安装到位，然而期待中的暖气却没有热起来。原来，杨先生等不少居民家中至今尚未接通天然气。
“据我所知，现在实现通气供暖的只是一部分，我们这一带还没有接通燃气主管道，现在家里还在用空调取暖。”杨先生说，看着用电费用噌噌往上涨，他很是无奈，不知道何时才能接通天然气。
采访当日，记者致电行唐县政府反映此事，一位工作人员进行了记录，并表示会转告住建部门相关负责人，进行督促和解决。
14日，杨先生再次来电称，经运校宿舍：家里暖气突然降温咋回事
“我家暖气之前挺热乎，不知何故从5天前突然开始变凉，屋里一热一冷对比太鲜明了，请记者帮忙查原因。”日前，新华区宁安路运校宿舍的张华先生（化名）向本报反映说。
据张先生介绍，今冬进入供暖期后，他家暖气烧得不错，可12月8日下午，家里暖气片突然变凉，致电运校宿舍维修站，“师傅说不是维修站的事儿，让我们跟供热公司联系。”其间，即便他家紧闭门窗，室温仍不停往下降，“屋里开了会儿电暖器，温度计显示为14摄氏度，白天在家穿棉服，晚上睡觉盖厚被子还得搭棉衣，实在太冷！”
12日，记者联系了产权单位后勤科，一位负责人告知，该小区暖气变凉主因是供热企业送水温度“不稳定”，“低时只有14摄氏度，昨晚温度倒是上来了，可一停一给的不知哪里堵住了，现在正在放气。我们也很着急，总有老人找我们，我们也会继续反映问题。”
当天，辖区供热公司工作人员答复说，暂未接到相关投诉，会尽快反映。记者又将该问题反映给市供热管理中心，一位工作人员记录下来表示会督促处理。
昨日，张先生反馈说，14日上午，他家暖气热乎了，感谢晚报关注。
鼎明华庭：暖气变凉了啥时能回温
无独有偶，桥西区鼎明华庭小区的一位业主来电说，今年该小区是年供暖，供暖初期家里挺暖和，可不知何故进入12月后，家里暖气感觉烧得不好。“我还和其他业主交流过，大家都有这种感觉，希望媒体给予关注。”这位业主说。
鼎明华庭小区位于新石北路与西二环交口处，该楼盘去年年底交房，今冬为年供暖，尚未纳入集中供热，为自备炉供暖，取暖费由物业代收，也是22元/平方米，“现在家里的暖气摸起来几乎是凉的，白天如果有太阳，屋里还好一些，晚上就感觉冷。”他说，因为不少入住的业主家里有老人或孩子，所以大家都盼着暖气能早点恢复正常。
就此，记者13日联系到小区物业，工作人员介绍，近期降温，物业也常接到业主反馈暖气不热，目前物业正在与开发商进行协调，希望能提升供热效果。
行动
誉隆路3号北楼：多方协调解决多年难题
“我们感谢赵陵铺镇政府和区供热办为我们解决暖气不热的问题，让我们数十户居民今年温暖过冬。”昨日，新华区誉隆路3号北楼的居民将一封感谢信送到赵陵铺镇人大主席曹立国手上，并将一面写有“心系基层，情暖万家”字样的锦旗送到了新华区供热办。
记者采访时获悉，誉隆路3号北楼仅有一栋居民楼，住户年年都会为暖气不热的问题而头痛。
今年供暖前夕，为了解决辖区暖气问题，赵陵铺镇专门成立了供热部门，对全镇老旧小区进行走访排查，当了解到誉隆路3号北楼的情况后，他们积极联系供热企业的技术人员，发现热源不足、外网老化、“串改并”没衔接好、换热站压力不足等多方面问题导致该楼暖气不热。由于情况复杂，镇供热办又“求助”新华区住建局，经过实地考察，从换热站源头查找原因，一队人在换热站开启压力泵测压，另一队人到居民家里试温，反复测试终确定佳压力点。
事后，经协商，新华区住建局又提供资金在换热站安装了一台压力调节器，这样既能解决居民家暖气不热的问题，又不会对外网管道造成影响。随后，又上门为每一户居民测温，在确保西边末端一户居民家的温度也达标后，工作才算顺利完成。
今冬，誉隆路3号北楼居民家中的暖气都热了，大家不仅暖在身，更暖在心。
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