[摘要] 近段时间，家住高新区天地荣域小区的张先生和井陉县滨河华府小区的王女士（化名）都遇到了烦心事，前者家中跑水淹了楼下责任界定难，后者试水时地暖漏水，淹了自家和邻居，就赔偿一事，双方仍在与物业协商。
近段时间，家住高新区天地荣域小区的张先生和井陉县滨河华府小区的王女士（化名）都遇到了烦心事，前者家中跑水淹了楼下责任界定难，后者试水时地暖漏水，淹了自家和邻居，就赔偿一事，双方仍在与物业协商。
事件一：
楼上跑水淹了楼下 自来水阀门谁开的
张先生是高新区天地荣域小区的一名业主。
他说房子装修后一直出租。今年5月中旬，原租户提出退房。张先生在与原租户办完手续之后，特意到物业客服处，要求将自家的自来水总阀门关闭。他说总阀门位于楼道内的管道井内，物业有管道井的钥匙。当天，他见证了物业工作人员打开了管道井，并将自家的自来水总阀门关闭。
此后，张先生一直在外地工作生活。今年10月份，他委托朋友拿钥匙带租房者看房子，后来朋友致电称门上贴了一张条，说是家中曾跑过水，而且还将楼下邻居家给淹了。而且他家壁纸鼓起，卫生间壁砖也有鼓起的现象，同时楼下邻居家屋顶也掉皮了。
张先生说，事出至今，物业从来没有跟自己联系过。楼下邻居证实，跑水之后，物业人员二次将自己家的阀门关闭，也就是说在次阀门关闭后，曾有人打开过。张先生认为，物业对此应承担大部分责任。他就此与物业交涉，但是物业声称并没有责任。
记者联系到小区物业负责人。对方介绍说，事发后，物业一直联系不上张先生。楼下被淹的业主多次向物业反映，物业只好在近期将张先生家的水电全部停掉，然后才从张先生家的租户口中，得到了张先生的联系方式。负责人介绍，尽管物业有管道井钥匙，但是经常有业主自行用各种工具私自打开管道井。跑水发生在业主家自有部位，物业建议就赔偿问题，两家进行沟通。物业不负责任。
石家庄市物业协会秘书长刘明认为，楼上跑水殃及楼下，属于侵权，按照规定是谁侵权谁负责。假如该业主能提供证据证明，管道井里的自来水阀门是由物业打开的，并与跑水有直接关系，可以通过法律渠道对物业进行起诉。刘明介绍说，物业在小区的服务中，是巡查公共管道的损坏与漏水情况，对业主的阀门是否关闭的情况，不在检查范围。
河北诚基律师事务所王润奇律师说，哪一方造成跑水，哪一方应承担责任。业主如果有证据证明跑水是物业造成的，可以通过法律渠道要求赔偿。
事件二：
试水时地暖漏水淹了自家和邻居 赔偿该谁出
井陉县滨河华府小区的王女士家也遭遇了漏水事件。
王女士是该小区3号楼高层的一户业主，她告诉记者，这个小区是新建小区，今年夏天刚交房，今冬为采暖季。“我们小区延期供暖，11月下旬才接到试水通知，让家中留人。”由于王女士装修后暂未入住，她便按要求在物业通知试水时间内，让家中老人去新房留守。“初说是11月28日周一试水，可直到周三周四我家才试了水。”王女士回忆说，试水当天，她家并未有任何异常，她家老人便锁门离开了小区。
没想到，次日早晨八点多，王女士突然接到小区物业电话，被告知她家跑水了。她赶忙回家查看，发现家里地上积满了水墙壁被泡，木门门套也都鼓了起来，跑水点位于厕所里。“物业关闭了分户阀门，赶紧联系施工人员进行维修，他们凿开了厕所的地面，修好了跑水点，可施工人员却说打不上压。”王女士说，不仅如此，凿开地面后，她拿来了地暖的设计图，发现她家厕所的地暖偏了20多厘米，“这不是质量问题吗？我们刚装修的房子都被泡了！”
由于暖气试水时地暖漏水，不仅淹了自家，连楼下邻居家也被淹了，就赔偿一事，他们正在与物业协商，“物业态度挺好，我们想询问一下，地暖漏水责任到底该谁承担？”
对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，地暖埋在地下，属于“隐蔽工程”，业主在交房验收时，很难发现地暖是否存在质量问题。然而，在供暖年，王女士家的地暖就漏水，如果有证据显示是地暖质量问题，那么物业应该联系开发商积极协调赔偿事宜。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
