[摘要] 10月30日，省邮政管理局出台《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动的工作方案》,规定自11月1日起，我省全面实行实名收寄。同时，自即日起至明年3月底，我省集中开展寄递渠道清理整顿专项行动。
10月30日，省邮政管理局出台《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动的工作方案》,规定自11月1日起，我省全面实行实名收寄。同时，自即日起至明年3月底，我省集中开展寄递渠道清理整顿专项行动。
方案要求，寄递企业须严格执行实名收寄措施，自11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要比对核实寄件人电话号码及相关身份信息。
对于已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议，协议内容不全面或者不完善的应当立即补充，进一步强化寄件人的守法意识和法律责任。要求电商协议客户填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。
对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控。提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。
核实寄件人电话号码，可通过核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致的方式，或者现场拨打寄件人填写的电话号码的方式进行。核实寄件人相关身份信息，可通过现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。
寄递企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。
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