[摘要] 2015年初，国家发改委宣布放开多项商品和服务价格，其中颇为引人关注的是非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务价格，将走市场化定价之路。虽然有关方面强调，放开价格同时将加强事中、事后的 措施，但对小区业主来说，担心的还是各种管理费用上涨。如果物业费 ，您会同意吗？
2015年初，国家发改委宣布放开多项商品和服务价格，其中颇为引人关注的是非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务价格，将走市场化定价之路。
虽然有关方面强调，放开价格同时将加强事中、事后的 措施，但对小区业主来说，担心的还是各种管理费用上涨。如果物业费 ，您会同意吗？
1月14日，本报“民意调查”对102名受访者（街头走访30人，网络调查72人）进行了问卷调查。
调查结果显示，如果物业公司提高服务质量，四成多受访者同意增长物业费。
■调查背景：
新年新政，非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务价格，将走市场化定价之路
■调查时间：
1月14日14时~18时
■调查途径：
街头走访、网络问卷
■调查范围：
石家庄市居民、网友
■调查样本：102人
1
您家小区物业费涨过价吗？
六成多受访者未遭遇物业费
石家庄市区的居民小区，物业费标准各不相同。那么，您家小区物业费是维持多年不变，还是涨过几次价呢？
调查发现，64.71%的受访者表示，自己家所在的小区物业费从没涨过。
吕女士所在小区的物业费一直是按原来标准收费的。“我觉得这样挺好的，物业公司收费稳定，业主也能 物业，不会因为随意 而产生矛盾。”
30.39%的受访者经历过一次物业费 ；仅4.90%的受访者经历过多次物业费上涨。
赵先生说：“前两年，我们小区的物业费从几毛涨到了一元多，直到现在我还不知道为什么要涨物业费。”
那么，目前石家庄市的小区物业费，都是怎样的收费水平呢？
调查中发现，两成多受访者所在小区没有物业费。三成多受访者所在小区物业费在每月每平米1~2元之间。
2
您对小区所收物业费与所提供的服务满意吗？
近六成受访者不满意物业服务
调查发现，43.04%的受访者觉得小区所收物业费与物业公司的服务是成正比的，表示满意。
杨先生对所在小区物业公司提供的服务还是很满意的。“我们小区物业费大概是每月每平米1.2元，垃圾每天都有人清理，小区门口有保安。有次我发现楼道里的暖气管漏水，联系了物业，第二天就给修好了，办事效率很高。”
56.96%的受访者却对所在小区物业公司的服务不满意。
孟先生说：“我们小区业主遇到问题时，物业不能及时解决，并且，物业公司总是与业主发生矛盾。如果物业收费和他们提供的服务成正比，也就不会有许多物业公司和业主发生冲突的事了。”
3
如果物业因服务质量提高而上涨物业费，您同意吗？
两成多受访者仍不同意物业
物业费走向市场化，如果物业在服务质量提高的情况下增长物业费，您会同意吗？
调查显示，45.11%的受访者同意因服务质量提高而上涨物业费。
赵女士说：“我们经常要忍受楼前垃圾、管道堵塞、污水外溢等麻烦事。如果小区里的物业能把这些基础服务做好了，让我多掏点物业费也没问题。”
21.57%的受访者表示，不同意提高物业费。
王先生说：“我们小区物业费已经是每月每平米1.8元了，这么高的物业费足以让物业的工作人员给我们提供基本的服务，不同意再提价。”
33.32%的受访者觉得，同不同意增长物业费，要看物业公司是否能切实提高服务质量。
崔先生觉得，现在小区物业和业主的关系总体上都不是很好。“如果物业能把小区里的各种问题都解决了，我同意涨物业费。”
民调·声音
@海狸先生：
我们小区物业和业主的关系一直不融洽，虽然也有某些业主的原因，但是我认为主要原因还是物业公司的管理水平有待提高。
现在的物业公司经常自行从服务者变成管理者的角色。业主委员会毕竟都由业主组成，大家都有各自的工作，没有多余时间去监督改进物业服务，这就需要有关部门制定好的制约机制，居委会、物价部门做好协调工作，使物业公司的任何 和重大事项都需经过业主同意实施。
张红娜（30岁护士）:
我们小区是老旧小区，环境很不好。草坪上有随意堆放的垃圾，路面经过长期碾压破损也很严重。但是我们小区的物业费也比较低。
我觉得小区里是少不了物业的，如果多交一点钱可以让物业把小区打理得更好，我是可以接受的。
但是物业定价市场化后，怕会出现物业费虚高的现象，希望在市场化之前能完善这方面的法律法规，出现问题后居民还可以依法维权。
说法
石家庄新业律师事务所律师郭彦卫：
物业定价市场化，首先这是一种进步，但这并不意味着国家不对其进行 。
此次国家发改委放开小区物业费、停车费，也只是一个大原则，而且发改委也表示将指导地方逐步放开价格。这也就意味着，收费价格放开后， 需出台定价指导规则，并严格市场价格的 。
若要避免物业企业任意 、变相收费，需要借助小区业主大会平台实现。所以，放开住宅小区物业服务收费，实际上对 职能部门提出新的要求，需督促、帮助小区成立业主大会，选举业主委员会并能正常工作，此外，还应加大对业主大会和业主成员工作的指导。
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