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那边底商停水三四天 这边交房两年没燃气

石家庄新闻网   2017-06-27 07:03

[摘要] 自本报开通了供水供电服务热线后,每天都接到居民打来的咨询电话,“桥西区新石中路春江花月小区所有商铺从6月19日晚上起停水多日”,“长安区安联新青年广场交房两年了也没有接通天然气”,“长安区金谈固小区北门商铺电压不稳,不知是什么缘故”……

自本报开通了供水供电服务热线后,每天都接到居民打来的咨询电话,“桥西区新石中路春江花月小区所有商铺从6月19日晚上起停水多日”,“长安区安联新青年广场交房两年了也没有接通天然气”,“长安区金谈固小区北门商铺电压不稳,不知是什么缘故”……昨日,针对市民的这些疑问,记者分别询问了供水、供电、供气部门,帮您解疑释惑!

春江花月小区:底商停水三四天

“从本月19日晚上至现在还没有来水,不清楚是什么原因造成的。”桥西区春江花月小区一位底商22日致电本报说。

这名底商介绍,位于新石中路的春江花月小区大约有30多家底商,平时都是小区物业抄表收水费。19日晚,小区的商铺出现了停水。底商介绍,一些商铺经营中需要用水,比如理发店美容院之类。停水后曾问过小区物业,物业说是自来水公司停的水,物业不存在拖欠水费的情况,“但是我们咨询过供水公司,工作人员则说物业拖欠了水费。”这个底商分析说,“底商们拖欠水费的可能性不大,因为水费支出一项用不了多少钱。”

记者22日拨打了小区物业电话,一位工作人员说,物业并没有拖欠供水公司水费,都交过去了。停水具体原因并不清楚。

答复:小区存在违规用水行为拒整改

当天,记者又与供水公司进行核实。供水公司工作人员23日下午介绍说,因为该小区之前存在违规用水行为,却始终拒绝整改导致停水。对方介绍,具体违规行为是:该小区物业未经申报,擅自将居民用水用于其小区内大面积绿化、园林景观及人工湖。根据《城市供水价格管理办法》第四章第二十九条规定,“混合用水应分表计量,未分表计量的从高适用水价”,因绿化用水供水价格,高于居民生活用水,物业应根据法律规定补差缴纳相应水费。但双方多次协商相关事宜,物业方始终以诸多方式拖延和拒付。工作人员介绍,今年5月中旬依据《河北省城镇供水用水管理办法》及相关规定,供水公司曾对其商业用水采取过暂停措施,物业表示积极配合解决。但直至本次停水前(6月19日),物业一直未做出积极回应,无奈供水公司只能再次采取停水措施,促进问题尽快解决。

河北诚基律师事务所王润奇律师认为,假如商户不拖欠水费,供水公司暂时停用商业用水的做法,有待于商讨。因为供水企业是与物业双方有纠纷。假如物业据不配合交纳水费,供水企业可以走法律诉讼途径,由法律判决解决问题。

25日下午,底商一位业主说,用水已经恢复正常,感谢晚报关注。

安联新青年广场:交房两年还没通气

长安区安联新青年广场位于东二环与和平路交口附近,是一个新建高层小区,于两年前交房

业主张亮(化名)反映,当初他购买该小区商品房时,与开发商签订了一份购房协议,其中对于水电气都有相关约定。然而住到现在,小区不仅是临时电,水也不是市政用水,就连天然气也一直没给接通。

张亮说,业主家中都安装着燃气管及燃气表,装修时,他也在厨房安装了燃气灶,然而一直没有通气,燃气灶成了摆设。“业主只能使用电磁炉或者液化气来烧水做饭。”他说这对于大家的生活来说,带来诸多不便。因为小区使用的还是临时电,一到夏季用电高峰期,经常会突然跳闸停电,没有电,电磁炉就用不了,这时想吃饭就只能下馆子、叫外卖。使用液化气的家庭,虽然有电梯可运到楼上,但液化气罐空了后还要去找地方灌气,很不方便。

张亮告知,今年年初就听说小区5月将通气,可至今依然没有动静。

答复:将进行工程验收

昨日上午,记者就此事联系上小区物业,一位工作人员告知,该小区今年5月份燃气主管道已经连接完毕,下一步将进行工程验收。她表示,开发商一直在积极推进此事,争取尽快接通天然气。

金谈固小区:北门有底商电压不稳

打来咨询电话的还有长安区金谈固小区北门底商王亮(化名),他主要反映小区底商夏季电压不稳的问题。

“我们在这儿租房子有十多年了,这两年的夏天总遇到这个问题,真是愁死了!”据王亮介绍,他家底商就位于跃进路与谈固东街交口附近,他清楚地记得,从去年夏天开始,小区底商电压不稳的情况就出现了,“到了夏季用电高峰期,可能与周围商户用电量增加有关。”

他说,因为到了中午饭点,只要周围饭店一开空调,他店里的电脑打不开不说,空调也跟着停了,有时连电灯都一闪一闪的。“最初我以为是我家线路出了问题,可后来一打听,左邻右舍的商户都有这种现象,有人建议安个稳压器。”然而,王亮认为这并不是解决问题的长久之策。

他介绍说,该小区底商使用的并非临电,而是国家电网的电,“我们持卡可以到36524充电费,希望记者帮忙”。

答复:建议对方重新布线

为此,23日,记者联系到了供电部门,相关工作人员表示当天就联系当事人,现场查看找原因,再寻找解决对策。

昨日上午,供电部门相关工作人员回复说,24日上午,已有辖区供电所相关负责人上门查看,经检测,该商铺进户线路的电压正常,发现是户内管线铺设已无法满足供电需求,建议商户重新布线,商户也表示会立即找人重新布线。据悉,为了保障金谈固小区住户与商铺的供电需求,今年辖区供电部门将会在原有7个变压器的基础上,再增加两个。如果供电用户在用电方面遇到难题,可直接拨打66666168。

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